Politique d'expédition

Le délai de livraison de 3 jours ouvrables est donné à titre indicatif et ne constitue pas un engagement ou une garantie.

Les frais d'expédition comprennent l'emballage, la manutention et l'affranchissement.

Les frais de port sont gratuits à partir de 1000 € TTC de commande pour les livraisons en France métropolitaine et au Luxembourg.

Toutes nos commandes sont conditionnées dans des emballages hermétiques, solides et ne laissant aucune indication sur le contenu.

Un numéro de suivi de l'envoi vous sera communiqué dès que le colis sera pris en charge par le transporteur.

Vous devez vérifier l'état du colis à l'arrivée avant de l'accepter. Si le colis semble être détérioré au point d'endommager le produit, vous devez le signaler à l'agent et le refuser. Ce n'est qu'alors que nous pourrons traiter l'incident de la meilleure façon possible.

Si vous acceptez sans réserve un colis qui a été endommagé lors de sa livraison, nous ne pouvons en aucun cas être tenus responsables de son remplacement ou de toute indemnisation. Cette vérification à l'arrivée est très importante, même si la probabilité d'une détérioration de ce type reste extrêmement faible.

Les colis sont généralement expédiés dans les 72 heures après réception du paiement et à partir du 1er jour ouvrable suivant la commande, dans la limite des stocks disponibles.

En cas d'indisponibilité en stock, nous vous indiquons le délai d'expédition de votre commande. Si ce délai dépasse 15 jours, vous avez le droit d'annuler la commande et de demander un remboursement.

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